よくある質問
木製お土産やNB製品への別注、OEM制作について、よくいただくご質問をまとめています。
ご相談・ご注文について
ご相談方法や、ご依頼いただけるお客様について
どのような商品を相談できますか?
木製のお土産、記念品、施設限定商品、企業ノベルティなどをご相談いただけます。既存のNB製品への別注から、形状や仕様を新しく設計するOEMまで対応しています。
サイトに掲載されていない商品や、簡単なアイデアだけの段階でも、まずはご相談ください。実現できることと難しいことを明確にしたうえで、可能な制作方法をご提案します。
内容が決まっていなくても相談・見積もりできますか?
はい。商品の形、デザイン、数量、パッケージなどが決まっていない段階でもご相談いただけます。
分かる範囲で、用途、売り場、希望数量、納期、ご予算などをお知らせください。目的を伺いながら商品づくりの方向性をご提案します。
打ち合わせはどのような方法で行いますか?
電話、メール、Zoomなど、ご都合に合わせた方法で対応します。弊社へお越しいただいての対面打ち合わせも歓迎しています。
弊社から訪問する場合は、場所や内容に応じて出張費をいただきます。商品サンプルは必要に応じてお送りします。
個人やさまざまな団体からの依頼にも対応していますか?
はい。法人だけでなく、一定数量がある場合は個人のお客様からのご依頼にも対応しています。
商社、卸会社、代理店、自治体、観光協会、美術館、博物館、道の駅、公共施設などを通した案件にも対応しています。
海外企業や海外店舗からのご依頼も可能です。海外との打ち合わせは、基本的にメールなど文章でのやり取りを中心に進めます。
デザイン・データについて
写真やロゴ、デザイン制作、権利関係について
完成したデザインデータがなくても制作できますか?
はい。観光地、建物、名物、地域の特色などが分かる写真や資料をもとに、商品に合ったデザインを制作します。
完成データがなくても問題ありません。
手持ちのロゴやデザインデータを使用できますか?
はい。お持ちのロゴ、写真、デザインデータなどを使用して制作できます。
データ形式に特別な指定はありません。画像データからも制作できますが、AI(Adobe Illustrator)データをご用意いただけると、より細かな調整や再現がしやすくなります。
ロゴやキャラクターなどの使用許可は必要ですか?
権利者の許可が必要なロゴ、キャラクター、写真、デザインなどを使用する場合は、お客様にて事前に使用許可をご確認ください。
権利関係が確認できない素材を使用した制作はお受けできません。
他社の商品を参考にして制作できますか?
はい。商品の用途、サイズ感、構造、雰囲気などを検討するための参考資料としてお送りいただけます。
ただし、他社商品の形状やデザインをそのまま複製する制作には対応していません。仕様やデザインを見直し、別の商品としてご提案します。
未公開の企画やデザインを安心して相談できますか?
はい。お預かりした企画内容、ロゴ、写真、デザイン、販売計画などを、許可なく外部へ開示することはありません。
Webサイト、SNS、営業資料などへ制作実績として掲載する場合も、事前にお客様の許可をいただきます。
制作したデザインデータを受け取ることはできますか?
申し訳ありませんが、弊社で制作したデザインデータや製造用データのお渡しは行っていません。
商品・パッケージについて
商品の仕様変更、素材、パッケージ、販促物について
NB製品への別注とOEMの違いは何ですか?
NB製品への別注は、既存の商品をもとに、名入れ、ロゴ刻印、デザイン変更、色変更、施設限定仕様などを行う方法です。
OEMは、商品の形状、サイズ、素材、用途などを新しく設計し、オリジナル商品を制作する方法です。
NB製品にはどのような別注ができますか?
施設名、地域名、企業名、ロゴなどの名入れに加え、デザイン、色、仕様などの変更に対応できます。
施設限定商品や、お客様のオリジナルブランド商品として、Nextfieldの名称を表示せず販売することも可能です。
商品のサイズ、形、素材、色を変更できますか?
はい。商品や仕様に応じて、サイズ、形状、木材の種類や厚み、色の変更や着色に対応できます。
布などの異素材を組み合わせることも可能です。国産材、地域材、指定された木材、支給材料についても、使用できるか個別に確認します。
持ち込み商品への加工はできますか?
申し訳ありませんが、お客様からお預かりした市販品や持ち込み商品への加工は行っていません。
販売できる状態まで仕上げてもらえますか?
はい。パッケージ、個包装、台紙、商品説明、注意書き、バーコード・JANコード、値札、説明書、組み立てなどに対応できます。
販売方法や売り場に合わせて、商品を販売できる状態まで仕上げます。
商品写真や販促物、売り場づくりも相談できますか?
はい。商品の写真撮影、ECサイトやカタログ用の商品画像、POP、商品説明文、陳列方法、什器、売り場での見せ方などに対応します。
売り場の写真や寸法をお送りいただけると、より具体的なご提案ができます。基本的なご提案や制作は無償です。
屋外や水回りでも使用できますか?
商品、素材、仕上げによって異なります。使用する場所や環境をお知らせいただければ、対応可能か個別にご案内します。
外国語表記の商品やパッケージも制作できますか?
はい。商品への外国語表記、外国語のパッケージ、説明書、注意書きなどにも対応しています。
素材や部材に関する証明書を用意できますか?
必要な証明書の種類や商品内容によって対応が異なります。証明書が必要な場合は、制作前にご相談ください。
価格・数量・納期について
費用、注文数量、制作期間について
相談・見積もり・デザイン・試作に費用はかかりますか?
相談とお見積もりは無料です。デザイン制作や試作も基本的に無料で対応しています。
ただし、弊社で通常取り扱っていない木材、パッケージ部材、パーツ、部品などを新たに手配する場合は、その実費をご負担いただくことがあります。費用が発生する場合は事前にご案内します。
最低注文数量はありますか?小ロットや大量注文にも対応できますか?
最低数量は設けていません。試作や少量での導入、テスト販売から、大ロットのご注文まで対応しています。
売り場の規模、販売方法、ご予算などを伺い、無理のない初回数量をご提案します。
対応できる数量は商品によって異なりますが、コースターなどの小物であれば、月数万点規模の生産にも対応できます。
商品の価格はどのように決まりますか?
基本的に、材料費と製作費をもとに価格を算出しています。
材料費には利益を上乗せしていないため、使用する素材や厚みなどを変更した場合は、実際の材料費の増減を価格へ反映します。
数量が増えると製作効率が上がるため、基本的に1点あたりの価格は下がります。
予算や希望する販売価格に合わせて提案できますか?
はい。「1点あたり○円以内にしたい」「店頭価格を○円に設定したい」など、ご予算や希望する販売価格に合わせてご提案します。
見積金額が予算に合わない場合も、素材、サイズ、構造、加工方法などを見直し、価格を抑える方法をできる限りご提案します。
制作にはどのくらいの期間がかかりますか?
NB製品への別注は、内容や数量によっては最短1週間程度で制作できます。
完全オリジナルのOEMも、商品の仕様やデザインなどが確定した後、製品本体は最短1週間程度で制作可能です。
注文数量、使用する素材や部品、パッケージの有無などによって納期は変わります。お急ぎの場合も、希望納期をお知らせください。
正式発注後に数量や仕様を変更できますか?
正式発注後は速やかに制作準備へ入るため、数量の削減、仕様・デザインの変更、キャンセルはお受けできません。
数量の追加については対応できる場合がありますので、できるだけ早くご相談ください。
発送・追加注文について
納品方法、分納、追加発注、不良時の対応について
全国や海外への発送に対応していますか?
はい。国内は全国へ発送できます。国内の納品時の送料は、原則として弊社が負担します。
海外への発送については、配送先や商品内容を確認したうえで個別にご相談を承ります。
分納や複数の納品先への発送はできますか?
はい。納品日の指定、複数店舗や拠点への振り分けに対応できます。
例えば、初回に500点を制作し、その後100点ずつ追加で制作・納品するなど、必要な時期に合わせて生産を分けることも可能です。
完成した商品の長期間の保管は原則として行っていないため、保管が必要にならない生産・納品スケジュールをご提案します。
追加発注や継続的な取引にも対応していますか?
はい。過去に制作した商品の追加発注や再生産、仕様を変更した再注文に対応しています。
数量や仕様が前回と同じ場合は基本的に同じ価格ですが、材料価格や注文内容を確認するため、再注文時にも改めてお見積もりします。
定期発注、年間契約、店舗数の増加に合わせた増産にも対応しています。契約期間や数量に応じて、価格面の優遇や生産スケジュールの調整も行っています。
販売開始後も、売れ行きやお客様の反応を確認しながら、デザイン変更、色違い、シリーズ展開、仕様改善などに継続して伴走します。
納品された商品に不良や不足があった場合はどうなりますか?
納品後、できるだけ早くご連絡ください。
不良品、破損、数量不足などを確認した場合は、該当する商品を改めてお送りします。
販売・お取引について
販売方法、委託販売、契約や必要書類について
商品の販売場所や販売方法に制限はありますか?
OEMで制作した商品は、実店舗、ECサイト、イベントなど、ご希望の方法で販売していただけます。
NB製品については、商品や取引内容ごとの取り決めに沿って販売していただきます。
制作した商品が他社にも販売されることはありますか?
完全オリジナルのOEM商品は、他のお客様へ販売・流用しません。
既存のNB製品をベースにした別注については、仕様や取り決めの内容により、NB製品として他のお客様へ展開する場合があります。
NB製品は、特定のお客様による独占販売には対応していません。
委託販売にも対応していますか?
はい。通常の買取取引だけでなく、委託販売にも対応しています。
商品、販売場所、販売期間などを確認したうえで、条件を個別にご相談させていただきます。
売れ残った商品の返品や買い取りはできますか?
申し訳ありませんが、販売後に売れ残った商品の返品、交換、買い取りには対応していません。
販売数量に不安がある場合は、小ロットでの導入、テスト販売、分割生産をご相談ください。
法人取引に必要な書類や契約に対応できますか?
はい。見積書、請求書、納品書、領収書の発行に対応しています。適格請求書等保存方式(インボイス制度)にも対応しています。
秘密保持契約(NDA)、基本契約書、指定の発注書・検収書、取引先登録書類など、取引先ごとの書式や手続きにも対応しています。
